U-NEXTで解約失敗！

今回はU-NEXTを解約するときの失敗談デス。

 

 

ポイントサイトでU-NEXT16日間無料視聴キャンペーンを

 

やっていたので、ポイント目当てで申し込んでみました。

 

 

16日以内に解約すれば料金は発生しないので　

 

16日間楽しんで最終日のPM10：00頃、解約手続きをし始めました。

 

 

 

U-NEXTにログインして解約手続きを始めると

 

あるページに行くとそれ以上手続きが進まない

 

という現象が起きました。

 

本来なら次のページに移るはずのところで

 

先に進まない為、解約できません。

 

 

 

他の人にも同じ様な現象が起きているのか

 

ネットで調べてみてもそれらしき現象はでてきませんでした。

 

 

パソコンを立ち上げなおしたり

 

いろいろやりましたが、

 

何度やってもダメでした。

 

 

2時間位悪戦苦闘しましたが、

 

結局日付が変わっても解約できず…。

 

 

落ち込みつつ、冷静になって原因を考えていると、

 

そういえば以前にもこんなことがあったような…。

 

 

 

チャンスイットという懸賞サイトに登録しようとした時、

 

登録フォームに入力していると、

 

あるページに行くと必ず最初のページに戻るということが起きました。

 

 

この時もネットで調べてみましたが

 

同じような現象の報告は無く、

 

結局、登録はできませんでした。

 

 

ある時、インターネットエクスプローラーの脆弱性の記事が出た為

 

ブラウザをFire foxに変えてみました。

 

そして、しばらくたってからチャンスイットのことを思い出し

 

登録手続きをしてみたら

 

普通に登録できました！

 

 

試しにブラウザをインターネットエクスプローラーに変えて

 

登録手続きをしてみると、やっぱり同じところで

 

最初のページに戻ってしまう。

 

 

（インターネットエクスプローラーが原因だった？）

 

詳しいことはよくわかりませんが、

 

ブラウザをFire foxにしたら登録できたので、

 

ブラウザに何らかの問題があったのでしょう。

 

 

U-NEXTの解約手続きをしているときは、

 

ブラウザをインターネットエクスプローラーにしていました。

 

インターネットエクスプローラーの脆弱性も解消していたのと、

 

Fire foxの使い方に慣れなかったためです。

 

 

その事を思い出し、ブラウザをFire foxにして

 

解約手続きをしてみました。

 

 

すると、先程まであるページ以上に進まなかった

 

手続きが普通にできるじゃありませんか。

 

 

この時AM0:30。

 

 

（もう30分早く気付いていれば…。）

 

 

結局解約はできましたが、

 

1ヶ月は有料になってしまいました。

 

（ついでに言うと、この時解約してしまったので、

 

有料期間何も（見放題のものは。）見れませんでした。グスン。）

 

 

 

詳しいことはわかりませんが、

 

皆さんも、入力作業で不具合を感じたときは、

 

ブラウザを変更すると、解消するかもしれませんよ。

 

あと…

 

解約する時は時間に余裕をもってしたほうがいいと思います。マル。